Retourneren

Retourneren & Ruilen

Niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen zorgen. Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren. Na aanmelding van je retour heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk terug te sturen.

Voorwaarden voor retourneren

  • Het product is ongebruikt en in originele staat
  • Het product zit in de originele, onbeschadigde verpakking (indien van toepassing)
  • Het product vertoont geen gebruikssporen of beschadigingen
Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren wanneer niet aan deze voorwaarden wordt voldaan.

Retourprocedure

  1. Stuur een e-mail naar retour@bloomiebaby.nl
  2. Vermeld je ordernummer en de reden van retour
  3. Je ontvangt van ons de retourinstructies
  4. Verpak het product zorgvuldig en stuur het terug naar het opgegeven adres
Let op: De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

i Extra informatie

Wij raden aan om je retourzending met track & trace te versturen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte retourzendingen.

Retour aanmelden

Wil je een retour aanmelden? Stuur dan een e-mail naar retour@bloomiebaby.nl

Vermeld altijd je ordernummer en de reden van retour voor een snelle verwerking.